Días de lluvia
En Hormigonera Troncaro S.A. ponemos especial atención en la calidad del material desde el momento en que sale de nuestras puertas, por este motivo los días de lluvia NO realizamos el mezclado del producto. En caso de previa confirmación del cliente se podrán hacer excepciones, de lo contrario se re-programará la fecha de entrega pautada.
Si la lluvia se produce una vez iniciado el trabajo, Hormigonera Troncaro S.A. no suspenderá el envío hasta tanto el cliente lo solicite.
Despacho
Una vez realizada la carga del material en el camión, será facturado y despachado a la obra correspondiente, independientemente de las dificultades que se presenten en la obra. En tal caso, es necesario que el cliente avise con anticipación para evitar la pérdida del producto.
Descarga
Es necesario tener en cuenta que la descarga del material será realizada sobre la línea municipal. En caso de necesitar el ingreso del camión a la propiedad, el cliente se hará responsable de las consecuencias de dicha maniobra.
La descarga se efectuará en un lapso máximo de 1 (Una) hora por camión completo, contando el tiempo desde el momento en que el camión llega a la obra. En caso de exceder el tiempo previsto, el cliente deberá abonar la diferencia (tiempo especificado en cada remito).
Corte
El envío del mismo quedará bajo responsabilidad del contratista de obra que lo solicite. Tener en cuenta que sólo se realiza una única entrega de corte.
Lavado de los camiones
Está prohibido el lavado en la vía pública, por ello, se solicita en la obra tener un espacio para la realización (queda a responsabilidad del conductor del camión la realización).
Curado de hormigón
Según lo indicado en la norma IRAM N°1666, el hormigón deberá tener 7 (siete) días de curado, como mínimo, durante los cuales deberá ser protegido de los factores externos para evitar el agrietamiento y fisuración del mismo.
Garantía
El hormigón por este remito es controlado según la "Norma IRAM Nº 1666". La garantía de calidad de dicho hormigón queda indefectible y automáticamente caduca si se presentan los siguientes casos:
a) Si supera el tiempo máximo de descarga del camión que es de una hora.
b) Cuando se modifica la relación de proporción agua/cemento del hormigón por agregado de agua adicional en cualquiera de los camiones.
c) Cuando en obra se le agreguen materiales, aditivos o cualquier otro producto ajeno a los elaborados previamente por Hormigonera Troncaro S.A.
d) Cuando se solicite la inclusión de algún aditivo, salvo los aprobados o aconsejados por Hormigonera Troncaro S.A. en forma expresa.
Diferencias
Una vez terminada la descarga completa y firmados los remitos correspondientes, Hormigonera Troncaro S.A. no se hará responsable por el reclamo sobre la cantidad de material recibido.